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Última actualización: 3 de julio de 2026
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El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Las bases legales que amparan el tratamiento son las siguientes:
Las finalidades concretas del tratamiento incluyen: atender consultas recibidas a través del formulario, gestionar el proceso de incorporación al programa, y mantener el registro de comunicaciones.
A través del formulario de contacto se recaban los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto de la consulta y contenido del mensaje libre.
No se recaban datos de categorías especiales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas u otras categorías sensibles definidas en el artículo 9 del RGPD). El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos y se compromete a mantenerlos actualizados.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de consultas sin derivación a relación contractual, los datos se conservarán durante un máximo de dos años desde la última comunicación.
Cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos, bloqueándose el acceso ordinario a los mismos durante dicho período.
Synthetic Flow, S.A. no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal de hacerlo o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
Podemos contar con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento web, servicios de correo electrónico). Todos ellos están sujetos a contratos de encargo del tratamiento que garantizan el cumplimiento del RGPD y ofrecen garantías suficientes de protección de datos.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a [email protected], indicando su nombre, apellidos y documentación acreditativa. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).
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