Política de Privacidad

Última actualización: 3 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Synthetic Flow, S.A., con NIF A94441103, domicilio en P.º del Gral. Martínez Campos, 42 bis, Chamberí, 28010 Madrid, teléfono +34 648 588 128 y correo electrónico [email protected].

Este sitio web opera bajo el dominio syntheticflow.digital y su actividad consiste en la prestación de programas formativos de diseño instruccional y didáctico para profesionales expertos.

2. Base legal y finalidades del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Las bases legales que amparan el tratamiento son las siguientes:

  • Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones informativas sobre el programa y el tratamiento de datos recabados a través del formulario de contacto.
  • Ejecución de una relación precontractual (art. 6.1.b RGPD): cuando el contacto tiene como finalidad obtener información previa a la contratación de servicios.
  • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión interna de consultas y el mantenimiento del registro de comunicaciones con personas interesadas en el programa.

Las finalidades concretas del tratamiento incluyen: atender consultas recibidas a través del formulario, gestionar el proceso de incorporación al programa, y mantener el registro de comunicaciones.

3. Datos recabados

A través del formulario de contacto se recaban los siguientes datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, asunto de la consulta y contenido del mensaje libre.

No se recaban datos de categorías especiales (datos de salud, origen étnico, creencias religiosas u otras categorías sensibles definidas en el artículo 9 del RGPD). El usuario garantiza que los datos facilitados son verídicos y se compromete a mantenerlos actualizados.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de consultas sin derivación a relación contractual, los datos se conservarán durante un máximo de dos años desde la última comunicación.

Cuando los datos sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, podrán conservarse durante los plazos legalmente establecidos, bloqueándose el acceso ordinario a los mismos durante dicho período.

5. Destinatarios y cesiones

Synthetic Flow, S.A. no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal de hacerlo o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.

Podemos contar con proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (alojamiento web, servicios de correo electrónico). Todos ellos están sujetos a contratos de encargo del tratamiento que garantizan el cumplimiento del RGPD y ofrecen garantías suficientes de protección de datos.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que cuenten con decisión de adecuación de la Comisión Europea o garantías adecuadas conforme al artículo 46 del RGPD.

6. Derechos de las personas interesadas

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: conocer qué datos suyos tratamos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
  • Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos.
  • Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a [email protected], indicando su nombre, apellidos y documentación acreditativa. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud. Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con sede en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid (www.aepd.es).

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Para información detallada sobre los tipos de cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

El uso de cookies analíticas o de terceros está condicionado a su consentimiento previo, que puede otorgar, retirar o modificar en cualquier momento a través del panel de preferencias de cookies disponible en el sitio.

8. Seguridad de los datos

Synthetic Flow, S.A. aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito mediante protocolo HTTPS, controles de acceso restringido a los datos personales y procedimientos de revisión periódica de las medidas de seguridad.

En caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos que pueda entrañar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin dilación indebida y, en todo caso, en el plazo máximo de 72 horas, procederemos a notificar el incidente a la AEPD conforme al artículo 33 del RGPD.

9. Actualización de esta política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarse a cambios normativos, jurisprudenciales o de negocio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con indicación de la fecha de última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

El uso continuado del sitio web tras la publicación de una nueva versión implica la aceptación de los cambios introducidos, siempre que dichos cambios no requieran un nuevo consentimiento expreso conforme a la normativa aplicable.